SINTERGS INFORMA: IPE restringirá horário de atendimento a partir de fevereiro

O IPE Prev e o IPE Saúde publicaram portaria conjunta no Diário Oficial do Estado desta terça-feira (29) em que informam um novo horário de atendimento externo das autarquias na sede de Porto Alegre. De acordo com o documento, o atendimento presencial, a partir do dia 11 de fevereiro de 2019, será realizado entre 8h e 14h no edifício da avenida Borges de Medeiros, 1.945 – centro de Porto Alegre.

A portaria n° 10 justifica a mudança de horário com a necessidade de empregar práticas mais eficientes no atendimento aos usuários, com a consequente redução no quadro de funcionários. A medida atinge os setores de Previdência, Saúde, Protocolo, Ouvidoria, Perícia Médica, Perícia Buco-maxilo-facial, Serviço Social, Pecúlio, Assessoria Jurídica e o recebimento de contas médicas.

A mesma portaria cria o serviço de Autoatendimento, que será implantado no andar térreo da autarquia e disponibilizará computadores com acesso à internet para execução de serviços digitais por parte dos usuários. A medida, entretanto, não informa em que data o serviço de Autoatendimento estará em funcionamento.

O disposto na portaria não se aplica às agências e escritórios no interior do Estado.